Analista de Implementación y Soporte Odoo

Objetivo del puesto

Garantizar una implementación exitosa y un soporte eficiente del ERP, contribuyendo a la optimización de procesos y mejora continua en la organización.

Requisitos

Formación:

• Ingeniería en Sistemas de Información o carrera afín.

Experiencia:

• 4+ años implementando y brindando soporte a ERP (Odoo, SAP BO, S/4 HANA, Dynamics).
• 2+ años trabajando específicamente con Odoo.

Deseable:

• Certificación Funcional en Odoo.
• Maestría o certificación en Gestión de Proyectos.

Conocimientos y habilidades

• Dominio funcional de módulos: Ventas, Compras, Inventario, Contabilidad, Producción, RRHH, etc.
• Experiencia en levantamiento de requerimientos y análisis de brechas.
• Ejecución de pruebas funcionales y validación con usuarios.
• Integración vía APIs (REST, XML-RPC).
• Conocimiento avanzado en bases de datos relacionales (preferible PostgreSQL).
• Manejo avanzado de Excel.
• Modelado de procesos (Visio, Bizagi, Miro).
• Gestión de proyectos (JIRA, MS Project).
• Excelente comunicación con usuarios de negocio y técnicos.

Principales responsabilidades

• Recopilar y documentar requerimientos funcionales.
• Parametrizar módulos de Odoo según procesos definidos.
• Identificar y gestionar brechas funcionales.
• Ejecutar pruebas y asegurar cumplimiento de requerimientos.
• Capacitar usuarios finales y brindar soporte post-implementación.
• Documentar configuraciones y procesos.
• Coordinar con partner de Odoo y dar seguimiento a tickets.
• Apoyar integraciones con sistemas externos.
• Evaluar mejoras y nuevas funcionalidades del ERP.

Indicadores de desempeño

• Cumplimiento de cronograma de implementación
• Nivel de satisfacción de usuarios
• Resolución de incidencias dentro de SLA
• Calidad en pruebas y reducción de reprocesos

Beneficios Adicionales:

• Vivolife: Acceso a programas de bienestar y salud.
• Crecimiento Laboral: Oportunidades de desarrollo profesional y ascenso dentro de la empresa